MyAlice: Etkili Müşteri İletişimi İçin Çözüm
MyAlice, e-ticaret siteleri için tasarlanmış bir canlı sohbet ve sosyal medya entegrasyon platformudur. Kullanıcıların çeşitli sosyal medya kanallarından gelen mesajları tek bir yerden yönetmelerine olanak tanır. WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram gibi popüler uygulamalarla entegre olarak, müşteri etkileşimini ve satışları artırmayı hedefler. Ayrıca, otomasyon özellikleri ile kullanıcıların deneyimlerini özelleştirmeye olanak sunar.
Platform, çoklu ajan desteğiyle birlikte gelir ve kullanıcıların anlık mesajlaşma uygulamaları üzerinden gelen talepleri hızlı bir şekilde yanıtlamalarına olanak tanır. MyAlice, AI destekli chatbot'lar ile 7/24 müşteri desteği sağlar. Kullanıcılar, WhatsApp üzerinden kampanyalar düzenleyebilir, sipariş alabilir ve gelirlerini analiz edebilirler. Tüm bunlar, müşteri memnuniyetini artırırken işletmelerin gelirlerini de artırmayı hedefler.
